 |
Профессионализм прежде всего или «Никаких «эффективных» менеджеров!»Во многих фирмах с клиентами работают менеджеры, которые не разбираются в деле, которое продают. Они хорошо умеют «садиться на уши» клиенту. Такой менеджер обещает клиенту золотые горы, старается «схватить клиента за жабры», чтобы получить свой процент от заказа. На проверку того, что он обещает, времени просто не остаётся. Результат — клиент, в лучшем случае, недоволен. А в худшем — страшно разочарован. Но поскольку контактирует с компанией клиент через того самого менеджера, тот делает всё, чтобы не подставить себя под удар. Вместо того, чтобы честно всё рассказать начальству и найти простой выход. Нам удалось построить бизнес без этого. Каждый из нас, включая генерального директора, знает технологии, с которыми мы работаем, и может установить натяжной потолок самостоятельно. Более того, каждый время от времени делает это в обязательном порядке. Так мы не теряем сноровку, освежаем память и изучаем на практике все новые технологии, которые появляются на рынке. Каждый из нас любит дело, которым занимается и гордится тем, что работает с такими же людьми. |
 |
Быстро и качественноБлагодаря такому подходу мы назначаем реалистичные сроки и укладываемся в них. Слово нашим клиентам (flamp.ru): «...монтаж в течение недели после замера и в удобное для меня время!.. Ну очень быстрый монтаж. Три часа ушло на потолок площадью 17 квадратов...» весь текст «..все очень качественно, точно в срок, без единого отступления от договора...» весь текст «...сделали потолок быстро, качественно. Я если честно ваще приофгиел, что оказывается в нашем городе остались грамотные, профессиональные, не руко...опые и вежливые мега-супер специалисты...» весь текст «...далее сам монтаж, ну тут вообще без претензий, грамотно, быстро, чисто, запаха нет почти. Складки, швы, царапины? Не видел такого!..» весь текст. |
 |
Мы не успокоимся, пока клиент не будет доволен!Честь компании дороже всего. Если наши монтажники допустят мелкий недочёт, но для его исправления придётся всё переделывать с нуля — мы это сделаем, как в этом случае: Елизавета: «...Сделали идеально, практически незаметно - один ровный разрез. Но не могу не придраться, так как люблю, чтобы всё было идеально: когда монтировали датчики задымления поставили кольца большего диаметра, чем следовало. Из-за этого они с одной стороны не плотно прилегают к потолку...» Арт-мастер: «...Здраствуйте! Спасибо за подробный отзыв. За накладку с кольцами извините. Разница всего 1 мм — это заметно только если пристально приглядываться. Решили, что не стоит вашего и нашего времени. Но если вы хотите — мы всё исправим бесплатно, как и гарантировали. Только придётся заменить полностью всё полотно...» Елизавета: «Да что вы, конечно же, нет, это я придираюсь. Представляете, насколько отлчино проделана работа, что это единственный недочет! Это на будущее учитывайте, чтобы быть еще лучше :) Не обязательно для этого писать на Фламп — звоните! Но и на довольном клиенте дело не заканчивается — не забывайте о наших гарантиях. |
 |
Заодно с клиентом в ногу со временемДля того, чтобы улучшить качество и сервис, а так же расширять наши возможности, мы следим за новыми технологиями. Например, мы убираемся после монтажа. Конечно, клиенту всё же потребуется завершить уборку, как и после любых подобных работ, но опытные в ремонтно-строительных делах клиенты не зря заявляют, что мусора и пыли после нас остаётся очень мало. Для того, чтобы клиент тратил ещё меньше времени и усилий на уборку, мы используем перфораторы с пылесборниками. Но особый простор технологий ожидает клиента, когда он хочет не стандартный (плоский белый), а особый дизайн потолка. Любые цвета, формы, управление освещением и т.д. — подробно об этом читайте здесь. Яркий пример потолка, который подтверждает наши возможности — «Звёздное небо» |
Потолки с имитацией звездного неба — бескрайность вселенной как элемент интерьера
Натяжные потолки «Звездное небо» популярны уже многие годы, и востребованность этого вида потолочных конструкций не снижается. Завораживающие картины бесконечной вселенной с мерцанием звезд, планет и галактик привлекают романтиков и мечтателей, становятся предметом гордости владельцев домов и украшением интерьеров развлекательных центров, ночных клубов и ресторанов.
Компания «Арт-мастер» установит натяжной потолок «Звездное небо» в любом помещении. Разработаем проект под конкретный интерьер и воплотим его в жизнь с максимальной реалистичностью, трудно отличимой от настоящего неба.
Существует много способов создания неба на потолке. Мы предлагаем два самых популярных и дающих отличный результат.
Фотопечать на ПВХ-пленке с подсветкой
На потолочное полотно наносится методом фотопечати изображение участка звездного неба, выбранное заказчиком. Под потолком помещается светодиодная лента, создающая эффект сияния. Светлые участки подсвечиваются сильней, чем темные, что придает реалистичности картинке.
Это бюджетный вариант звездного потолка, цена за 1 м2 — от 5000 рублей.
С использованием оптоволокна
Более сложный и продвинутый способ — сочетание потолочного полотна со встроенными оптоволоконными нитями разной толщины, имитирующими крохотные звезды различной яркости. В дополнение могут использоваться светодиоды, кристаллы Сваровски, комбинации различных технологий с учетом замысла дизайнера, что обеспечивает наиболее реалистичный эффект.
Каждая оптоволоконная нить — это светильник, подсвечивающийся изнутри источником света. Работа каждого светильника регулируется микропроцессором. Под его управлением картинка меняется: звезды мерцают, потолок рассекают световые имитации пролетающих комет или метеоритного дождя. Для большей реалистичности на полотно может наноситься фотопечать.
Эта технология значительно дороже, цена может достигать 30000 рублей за м2.
Потолок с изображением звездного неба можно устанавливать в любой комнате: детской, спальне, ванной или гостиной, так как такие потолочные системы соответствуют всем нормам безопасности.
